Opieka nad stroną, która działa i jest bezpieczna
Strony nie da się raz uruchomić i zostawić samej sobie. Nieaktualne wtyczki, brak kopii i cicha awaria kosztują najwięcej wtedy, kiedy nikt nie patrzy. Biorę to na siebie: pilnuję, żeby strona odpowiadała i była bezpieczna, aktualizuję ją i trzymam kopie zapasowe, a Wy zajmujecie się firmą, nie serwerem. Opiekę prowadzę w trzech pakietach: od samej technicznej, przez wariant z pozycjonowaniem, po wariant z prowadzeniem social mediów.
Wiem pierwszy, kiedy coś się dzieje
Monitoruję, czy strona odpowiada, i sprawdzam, czy pliki nie zmieniły się bez Waszej wiedzy. O awarii albo podejrzanej zmianie dowiadujecie się ode mnie, a nie od klienta, który trafił na pustą stronę.
Aktualizacje i kopie w stałym rytmie, nie po fakcie
Regularnie aktualizuję system i wtyczki oraz robię kopie zapasowe, więc po awarii mam z czego odtworzyć stronę. To praca powtarzalna, która chroni przed włamaniem przez znane, załatane już gdzie indziej luki.
Trzy pakiety, jeden dostawca
Możecie wziąć samą opiekę techniczną, dołożyć do niej pozycjonowanie, także pod wyszukiwarki AI, albo prowadzenie profili na Facebooku i LinkedIn. Jedna firma, jedna faktura, bezpieczeństwo zawsze w cenie.
Umowa i jasna granica
Zanim wezmę stronę pod opiekę, spisujemy, co obejmuje pakiet i kto za co odpowiada. Jeżeli strona przetwarza dane osobowe, podpisujemy umowę powierzenia. Działam tylko na zlecenie właściciela strony.
Trzy pakiety
W każdym pakiecie podstawą jest ta sama opieka techniczna. Pakiety różnią się tym, co do niej dodaję. Ceny podaję netto, miesięcznie, dla strony do uzgodnionego rozmiaru.
- [ 1 ]
Pakiet „Opieka techniczna”
od 250 zł netto miesięcznie
Sama opieka techniczna: monitoring, aktualizacje, kopie zapasowe, utwardzenie i reakcja, gdy coś się dzieje. Dla firm, które chcą mieć pewność, że strona działa i jest bezpieczna, a resztą zajmują się same.
- [ 2 ]
Pakiet „Opieka z SEO i GEO”
1 800 zł netto miesięcznie
Wszystko z opieki technicznej, a do tego pozycjonowanie w Google i widoczność w wyszukiwarkach AI (GEO); sprawdzam przy tym, czy strona jest cytowana w odpowiedziach AI. Bezpieczeństwo jest w cenie. Rozbudowana kampania treści i pozyskiwanie odnośników to osobna wycena. Dla firm, które chcą być widoczne w Google i w odpowiedziach AI, bez pilnowania strony na własną rękę.
- [ 3 ]
Pakiet „Opieka z social mediami”
2 000 zł netto miesięcznie
Wszystko z opieki technicznej, a do tego prowadzenie firmowego profilu na Facebooku i LinkedIn: dwa wpisy tygodniowo, jeden na LinkedIn i jeden na Facebooku, pisane jako treść ekspercka. Budżet na reklamy jest osobno. Dla firm, które chcą być obecne tam, gdzie są ich klienci, i nie mają na to czasu.
Co obejmuje opieka techniczna
- Monitoring dostępności, z powiadomieniem, kiedy strona przestaje odpowiadać.
- Monitoring integralności plików, żeby wychwycić zmianę, której nikt nie wprowadził świadomie.
- Aktualizacje systemu, wtyczek i zależności w ustalonym rytmie.
- Regularne kopie zapasowe, z których można odtworzyć stronę.
- Podstawowe utwardzenie, czyli zestaw zabezpieczeń ustawiony i utrzymywany.
- Reakcja, kiedy monitoring wykryje problem.
- Miesięczny raport: co zaktualizowałem, stan kopii i co się wydarzyło.
W pakiecie podstawowym zmiany treści i rozbudowę wyceniam osobno. Osobno też, niezależnie od pakietu, wyceniam audyt wejściowy i czyszczenie po infekcji.
Audyt i czyszczenie
- Audyt bezpieczeństwa (wejściowy, jednorazowy): przegląd strony i serwera pod kątem oznak włamania i znanych podatności, zakończony raportem z priorytetami. Uruchamiam go wyłącznie na zlecenie właściciela strony.
- Czyszczenie po infekcji (za każdy incydent): usuwam złośliwy kod, ustalam, którędy ktoś wszedł, przywracam stronę z kopii, zamykam lukę i zdejmuję stronę z ostrzeżeń wyszukiwarki. Po akcji proponuję stałą opiekę.
Kiedy warto
Macie stronę, nową albo od dawna działającą, i chcecie mieć spokój.
Bierzemy ją pod opiekę od razu: ustawiam monitoring, porządkuję aktualizacje i kopie, i od tej pory pilnuję, żeby tak zostało.
Strona jest stara i dawno nieaktualizowana.
Zaczynamy od audytu, czyli przeglądu pod kątem oznak włamania i znanych podatności, z raportem i listą priorytetów. Dopiero potem wchodzi stała opieka.
Strona została zaatakowana.
Najpierw czyszczę ją ze złośliwego kodu i przywracam z kopii, a potem proponuję opiekę, żeby to samo się nie powtórzyło. Czyszczenie prowadzę wyłącznie na zlecenie właściciela strony.
Dowód
Własną obecność w sieci, czyli stronę firmy i blog AI for Everyone, utrzymuję na własnym serwerze i sam się nią opiekuję. Administruję serwerem, na którym stoją strony i narzędzia, i reagowałem na realny incydent bezpieczeństwa. Przykłady pokazuję w realizacjach.
Ile to kosztuje
Opieka to stała opłata miesięczna, netto: od 250 zł za pakiet techniczny, 1 800 zł za pakiet z SEO i GEO oraz 2 000 zł za pakiet z prowadzeniem social mediów. Audyt wejściowy i czyszczenie po infekcji wyceniam osobno, bo to praca jednorazowa. Dokładną kwotę podaję po rozmowie o tym, jak duża jest strona, w jakim jest stanie i który pakiet pasuje.
Najczęstsze pytania
Czym opieka różni się od hostingu?
Hosting to miejsce, w którym stoi strona. Opieka to pilnowanie, żeby strona działała i była bezpieczna: monitoring, aktualizacje, kopie zapasowe i reakcja, kiedy coś się dzieje. Opieka to dodatek do hostingu, nie jego zamiennik.
Który pakiet wybrać?
Jeżeli chcecie tylko pewności, że strona działa i jest bezpieczna, wystarczy pakiet techniczny. Jeżeli zależy Wam na widoczności w Google i w odpowiedziach AI, wchodzi w grę pakiet z SEO i GEO. Jeżeli zależy Wam też na obecności w social mediach, jest pakiet z prowadzeniem Facebooka i LinkedIn. Bezpieczeństwo jest w każdym z nich.
Czy opieka obejmuje zmiany treści na stronie?
W pakiecie technicznym nie. To opieka techniczna, a zmiany treści i rozbudowę wyceniam osobno, żeby nie płacić co miesiąc za pulę godzin, której nie wykorzystacie. Pakiet z SEO obejmuje treść w zakresie potrzebnym do pozycjonowania, a pakiet z social mediami obejmuje wpisy na Facebooku i LinkedIn.
Czy gwarantujecie czas reakcji na awarię?
Pakiet techniczny nie zawiera gwarantowanego czasu reakcji. Reaguję, kiedy monitoring wykryje problem. Jeżeli potrzebujecie wiążącego zobowiązania co do czasu reakcji, ustalamy to osobno.
Moja strona została zaatakowana, pomożecie?
Tak. Czyszczenie po infekcji to osobna usługa: usuwam złośliwy kod, przywracam stronę z kopii i zamykam lukę, którą ktoś wykorzystał. Robię to wyłącznie na zlecenie właściciela strony, a po akcji proponuję stałą opiekę.
Co, jeśli strona jest u innego dostawcy?
Mogę objąć opieką stronę u innego dostawcy. Zaczynamy wtedy od audytu wejściowego, żebym wiedział, w jakim stanie jest strona i do czego mam dostęp.
Zdejmę Wam stronę z głowy
Napiszcie, jaką macie stronę i co Was w niej niepokoi. Odezwę się z propozycją pakietu dopasowanego do jej wielkości, stanu i tego, czego potrzebujecie.